ИСПОЛЬЗОВАНИЕ ЭМОЦИОНАЛЬНОГО ИНТЕЛЛЕКТА В УПРАВЛЕНИИ КОНФЛИКТАМИ В МАЛЫХ ГРУППАХ
Нормуминов Шодиёрбек Туйчибоевич, Докторант Самаркандского государственного университета имени Шарофа Рашидова
Ключевые слова:
конфликт, конфликт, эмоциональный интеллект, эмоциональный интеллект, группа, эмоция, эмпатия, психологическое состояние.Аннотация
В данной статье представлена информация об использовании инструмента эмоционального интеллекта при управлении конфликтными ситуациями в малых группах. Также эмоциональный интеллект рассматривается как ключевая характеристика, необходимая для эффективного разрешения и разрешения конфликтов.
Библиографические ссылки
Adizova T.M. Boshqaruv psixologiyasi. -Toshkent, 2000. 65 b.
Mahmudov I. Boshqaruv psixologiyasi.-T.: “Yunaks print” 2006. 84 b.
G‘oziyev E.G. Muomala psixologiyasi. T-2001. 106 b. 5. Sharifxo‘jaеv M., Abdullaеv Yo. Mеnеjmеnt. Darslik – T.: O‘qituvchi, 2002. 256 b.
Андреева И.Н. Эмоциональный интеллект как предиктор академической успеваемости.Университетское образование: опыт ты-сячелетия, проблемы, перспективы развития: тез. докл. II междунар. конгр., Минск: МГЛУ, 2008. - Т. 2. - С. 115 - 116.
